为进一步提升接访业务能力水平，根据市彩天下平台网址
《关于在全市信访系统中开展“发现闪光点、我要做标兵”系列活动方案》安排，7月25日,市彩天下平台网址
组织开展了接访业务应知应会知识测试。 
测试采用闭卷考试方式进行，参加测试人员为市彩天下平台网址
接访科全体工作人员，各县市区彩天下平台网址
分管接访工作的副局长、科长和工作人员，测试内容以国务院《信访条例》、《山东省信访条例》等法规为纲领，将业务知识、操作流程、规范办理有机结合起来，旨在通过以赛代练、以赛促学的方式，使信访干部进一步夯实业务基础、转变工作作风、提升工作质效。
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